حذف الحساب وبياناته
تطبيق ريّان · com.rayan.app
يمكنك حذف حسابك وكل ما يتعلّق به في أي وقت، من داخل التطبيق مباشرةً أو بطلبٍ عبر البريد.
من داخل التطبيق (الأسرع)
- افتح ريّان وسجّل الدخول.
- اذهب إلى تبويب حسابي.
- مرّر إلى الأسفل واضغط حذف الحساب.
- أكّد. قد يُطلب منك تسجيل الدخول بـ Google مرة أخرى للتأكّد أنك صاحب الحساب.
يتم الحذف فورًا ولا يمكن التراجع عنه.
بطلبٍ عبر البريد
أرسل رسالة من عنوان البريد نفسه المرتبط بحسابك إلى [email protected] واكتب «طلب حذف الحساب». نطلب أن تكون الرسالة من العنوان نفسه لنتأكّد أن الطلب منك. ننفّذ الحذف خلال ٣٠ يومًا كحد أقصى، وعادةً أسرع من ذلك بكثير.
ما الذي يُحذف
- حساب الدخول نفسه (Google / Firebase Authentication).
- الاسم الأول للطفل.
- المدينة المختارة واللغة وإعداد التذكير.
- سجل الصلوات بالكامل وكل السلاسل.
- كل البطاقات المجمّعة والألبوم.
ما الذي يبقى
أحداث الاستخدام المجهولة — أي شاشة فُتحت، وأن صلاةً ما سُجّلت — تبقى ضمن الأرقام المجمّعة. هذه الأحداث لم تكن مرتبطة بحسابك ولا باسم طفلك في أي وقت: كل حدث يحمل معرّفًا عشوائيًا خاصًا بنسخة التطبيق على الجهاز، ولا يوجد فيها ما يشير إليك. لذلك لا يبقى بعد الحذف أي شيء يمكن ربطه بك.
Delete your account and data
Rayan app · com.rayan.app
You can delete your account and everything attached to it at any time, either from inside the app or by asking us over email.
From inside the app (fastest)
- Open Rayan and sign in.
- Go to the Profile tab.
- Scroll to the bottom and tap Delete account.
- Confirm. You may be asked to sign in with Google again so we can be sure it is you.
Deletion happens immediately and cannot be undone.
By email request
Write to [email protected] from the same email address as your account, asking for account deletion. We ask that it come from the same address so we can confirm the request is yours. We complete deletion within 30 days at the latest, and usually far sooner.
What is deleted
- The sign-in account itself (Google / Firebase Authentication).
- The child's first name.
- The chosen city, language, and reminder setting.
- The entire prayer record and all streaks.
- Every collected card and the album.
What remains
Anonymous usage events — which screen was opened, that some prayer was logged — remain in aggregate counts. These were never linked to your account or your child's name at any point: each event carries only a random identifier belonging to that installation of the app, and contains nothing pointing back to you. So nothing linkable to you survives the deletion.