حذف الحساب وبياناته

تطبيق ريّان · com.rayan.app

يمكنك حذف حسابك وكل ما يتعلّق به في أي وقت، من داخل التطبيق مباشرةً أو بطلبٍ عبر البريد.

من داخل التطبيق (الأسرع)

1. افتح ريّان وسجّل الدخول.
2. اذهب إلى تبويب حسابي.
3. مرّر إلى الأسفل واضغط حذف الحساب.
4. أكّد. قد يُطلب منك تسجيل الدخول بـ Google مرة أخرى للتأكّد أنك صاحب الحساب.

يتم الحذف فورًا ولا يمكن التراجع عنه.

بطلبٍ عبر البريد

أرسل رسالة من عنوان البريد نفسه المرتبط بحسابك إلى [email protected] واكتب «طلب حذف الحساب». نطلب أن تكون الرسالة من العنوان نفسه لنتأكّد أن الطلب منك. ننفّذ الحذف خلال ٣٠ يومًا كحد أقصى، وعادةً أسرع من ذلك بكثير.

ما الذي يُحذف

• حساب الدخول نفسه (Google / Firebase Authentication).
• الاسم الأول للطفل.
• المدينة المختارة واللغة وإعداد التذكير.
• سجل الصلوات بالكامل وكل السلاسل.
• كل البطاقات المجمّعة والألبوم.

ما الذي يبقى

أحداث الاستخدام المجهولة — أي شاشة فُتحت، وأن صلاةً ما سُجّلت — تبقى ضمن الأرقام المجمّعة. هذه الأحداث لم تكن مرتبطة بحسابك ولا باسم طفلك في أي وقت: كل حدث يحمل معرّفًا عشوائيًا خاصًا بنسخة التطبيق على الجهاز، ولا يوجد فيها ما يشير إليك. لذلك لا يبقى بعد الحذف أي شيء يمكن ربطه بك.